Các hình thức vận chuyển

Khi mua van công nghiệp và các thiết bị tại THP, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

Giao và nhận hàng trực tiếp tại kho THP
THP tiếp vận chuyển và giao hàng tận công trình, tận tay khách hàng.
THP giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, chuyển phát.

Nhận hàng trực tiếp tại THP

Với những khách hàng đến mua hàng tại trụ sở và chi nhánh của THP, Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại kho hàng của công ty và các chi nhánh.
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.
Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.

THP trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

Miễn phí giao hàng: Nội thành Hà Nội với khoảng cách lên tới 30km.

Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 18h00 hàng ngày.

Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội, nhân viên THP sẽ giao hàng tại công trình đợ vị hoặc nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).
Thông thường khách hàng đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.
Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.
Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.
Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng + phí vận chuyển (nếu có.

Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

THP sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Thời gian giao hàng

Giao hàng nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng trong khu vực nội thành Hà Nội dao động từ 3 đến 24 giờ, tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận với khách hàng.
Giao hàng COD tại các tỉnh, thành phố: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách hàng. Bộ phận xử lý đơn hàng sẽ thông báo chi tiết khi xác nhận đơn hàng. Thời gian trung bình từ 2 – 5 ngày làm việc.
Vận chuyển hỏa tốc: Nếu quý khách cần giao hàng hỏa tốc, vui lòng trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng để được tư vấn và hỗ trợ cụ thể.
Các trường hợp đặc biệt: Đối với những yêu cầu đặc biệt, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 0915.891.666 để được hỗ trợ tốt nhất.

Lưu ý:

Trong các dịp cao điểm (lễ, Tết) hoặc do các yếu tố khách quan như thời tiết xấu, thiên tai, hay hỏng hóc phương tiện, thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ chủ động thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể với quý khách.

Chính sách về chi phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội: Tuấn Hưng Phát miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong khu vực nội thành Hà Nội, với khoảng cách tối đa 30 km từ kho hàng.
Điều kiện áp dụng: Đơn hàng có giá trị từ 20 triệu VNĐ trở lên. Miễn phí vận chuyển quãng đường xa hơn:
Miễn phí vận chuyển trong phạm vi 60 km đối với các đơn hàng có giá trị từ 200 triệu VNĐ trở lên.
Hỗ trợ gửi hàng qua đơn vị vận chuyển: Tuấn Hưng Phát hỗ trợ giao hàng đến các bến xe hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển.
Phí vận chuyển trong trường hợp này, Quý Khách vui lòng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý:

Các chính sách vận chuyển này sẽ được chuyên viên của chúng tôi tư vấn chi tiết trong quá trình hỗ trợ đơn hàng.
Mọi điều khoản liên quan đến giao vận sẽ được ghi rõ trong hợp đồng thương mại giữa Tuấn Hưng Phát và Quý Khách.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Tuấn Hưng Phát!